unTill Air
Español
Español
  • Introducción
  • Información general
  • Glosario
  • Regístrate
  • PASOS INICIALES
    • Inicio rápido (Restauración)
    • Inicio rápido (Retail)
    • Introducción a Back Office
    • Introducción a POS
    • Red y dispositivos
  • FUNCIONES
    • Funciones unTill Air
    • unTill Payments
      • Acceso a unTill Payments
      • Activar unTill Payments
      • Lista de métodos de pago admitidos
    • Recibos digitales
    • Página principal
    • Espacios
      • Configurar espacios
      • Precio especial
      • Asignar un Artículo a Espacio
      • Espacios de Venta directa
    • General
      • Métodos de pago
        • Añadir métodos de pago
        • Usar métodos de pago
      • Tipos de IVA
        • Configurar tipos de IVA
        • Asignar valor IVA a un Grupo
        • Configurar IVA secundario
        • Usar IVA secundario
      • Dispositivos
        • Configurar dispositivos
        • Configurar pantalla
        • Configurar impresora
        • Listado de impresoras admitidas
        • Configurar terminales de pago
        • Configurar caja registradora
        • Ajustar número de pantallas
        • Reemplazar pantalla
      • Mensajes para artículos
        • Configurar mensajes
        • Usar mensajes
      • Descuentos
        • Crear Descuentos
        • Usar Descuentos
        • Descuentos y Períodos
        • Info de Descuento
      • Períodos
        • Crear Períodos
        • Hora happy
      • Motivos
        • Crear Motivos
        • Usar Motivos
        • Motivo por defecto
      • Tickets
        • Editar tickets
        • Idioma de tickets
        • Estructura de recibos
        • Añadir logo
        • Código QR en el recibo
    • Productos
      • Artículos
        • Configurar Artículos
        • Usar Artículos
      • Departamentos
        • Crear Departamentos
        • Artículos especiales
      • Modificadores
        • Crear Modificadores
        • Aplicar Modificadores
      • Menús
        • Crear Menús
        • Usar Menús
      • Ofertas Combi
        • Crear Ofertas Combi
        • Usar Ofertas Combi
      • Tiempos de comida
        • Configurar Tiempos
        • Usar Tiempos
        • Colores de mesas
        • Disponibilidad de Tiempos
      • Categorías
        • Crear Categorías
      • Grupos
        • Crear Grupos
    • Informes
      • Artículos con descuento
      • Apertura de la caja registradora
      • Finanzas
      • Pagos
      • Ventas
      • Anulaciones
      • Usuarios POS
      • Informe de local
      • Establecer un período personalizado
      • Informes ZX
      • Volver a imprimir informe Z
    • Ajustes de Local
    • Ajustes de Empresa
    • Propietario de Local
    • Tiempo de servicio lento
    • Ajustes de acciones en POS
    • Orden de visualización en POS
    • Modos de venta
      • Por mesas
      • Ventas directas
      • Cambiar de modo de venta
      • Usar múltiples modos de venta
    • Tipo de local
      • Modificar el tipo de local
    • Locales
      • Añadir nuevo local
    • Administrar suscripciones
    • Período de prueba
    • unTill Air app
    • Usuarios POS
      • Añadir Usuarios
      • Código de Usuario
      • Auto logoff
    • POS
      • Acceso a POS
      • Iconos y botones
      • Cerrar sesión
      • Confirmar pedido
      • Precio abierto
      • Anular
      • Trasladar mesa
      • Último recibo
      • Volver a imprimir un recibo
      • Dividir (cuenta)
      • Cambiar de tiempo
      • Modificar tiempo
      • Pre-cuenta
      • Añadir propina
      • Importe de cambio
      • Nombre de pedido
      • Repetir Artículo
      • Búsqueda de Artículos
      • Colores & Iconos
      • Configuración de impresoras en POS
      • Error de impresora y redirección
      • Sección de control
      • Reabrir pedido
      • Reembolso
      • Abrir caja registradora
      • Info mesa
    • Visualización POS en móviles
    • Cambiar la contraseña
    • Chatbot Claire
    • Sección de ayuda
    • Contactos
  • FAQ
    • ¿Qué debo hacer si no he recibido código de verificación para confirmar mi correo?
    • Once I've set my printer to 'ignore,' how can I re-enable printing?
    • ¿Se seguirán imprimiendo tickets si apago la pantalla?
    • ¿Podré imprimir tickets si pierdo la conexión?
    • ¿Si estoy conectado a un Wi-Fi distinto al de mi impresora, la impresora podrá funcionar?
    • ¿Por qué no aparecen algunos Departamentos en POS?
    • ¿Qué puedo encontrar en Back Office usando la función de búsqueda?
    • ¿Puedo registrarme en unTill Air si mi empresa no tiene número NIF?
    • ¿Cómo recibo la factura de la suscripción de pago?
    • ¿Qué debo hacer si quiero modificar el número NIF del local?
    • ¿Puedo cambiar el nombre y correo de Propietario?
    • ¿Qué puedo hacer si no he proporcionado algunos permisos a unTill Air?
    • ¿Por qué los tickets se emiten en otra impresora?
    • ¿Puedo exportar Departamentos, Artículos etc. de un local a otro?
    • ¿Puedo duplicar un Espacio junto con la distribución de mesas y los Artículos?
    • ¿Por qué no puedo añadir otra pantalla a mi local?
    • ¿Por qué aparece el mensaje "mesa ocupada"?
Con tecnología de GitBook
En esta página
  • Añadir un nuevo local
  • Modificar la suscripción (condiciones de pago & pantallas)
  • Actualizar el método de pago
  • Cancelar la suscripción
  • Finalizar el período de prueba
  • Reactivar la suscripción

¿Te fue útil?

  1. FUNCIONES

Administrar suscripciones

AnteriorAñadir nuevo localSiguientePeríodo de prueba

Última actualización hace 9 meses

¿Te fue útil?


¿Quién puede usar esta propiedad?

Al crear un local en unTill Air obtienes un período de prueba de dos semanas para que explores y descubras todas las funciones de unTill Air de forma gratuita. Cuando este período expira, el pago se cobrará automáticamente.

Nota: No podrás acceder al sistema de pagos unTill Payments durante el período de prueba.

Puedes ajustar las condiciones y los estados de tus suscripciones en la sección "Locales y Suscripciones".

Para acceder a esta sección, sigue estos pasos:

  1. Haz clic en el icono de perfil situado en la esquina superior derecha en cualquier página de Back Office y selecciona "Mi perfil".

  1. Selecciona "Locales y suscripciones"

Aquí podrás:

Añadir un nuevo local

Puedes obtener una suscripción adicional y acceso a tu nuevo local directamente, a través de tu cuenta existente.

Descubre cómo hacerlo en esta página.

Modificar la suscripción (condiciones de pago & pantallas)

Podrás cambiar tu plan de suscripción, modificando condiciones como las condiciones de pago y el número de pantallas incluido. En cuanto a las condiciones de pago, podrás elegir entre pagos mensuales y anuales.

Nota: No podrás activar los pagos mensuales si ya tienes una suscripción anual concertada.

Para modificar la suscripción, sigue estos pasos:

  • En la página "Locales y suscripciones" pulsa el icono de editar.

  • Haz clic en "Modificar suscripción".

  • Aquí podrás aumentar o reducir el número de pantallas. Para modificar las condiciones de pago, marca la casilla correspondiente.

El precio de suscripción se modificará correspondientemente.

  • Haz clic en "Guardar".

Para más información sobre la modificación de la suscripción y el número de pantallas, visita esta página.

Actualizar el método de pago

En esta sección tienes la opción de añadir un nuevo método de pago.

Puedes añadir otra tarjeta de crédito como método de pago o usar SEPA para abonar la suscripción directamente de tu IBAN.

Para ello, sigue estos pasos:

  • En la página "Locales y Suscripciones haz clic en el icono de editar.

  • Pulsa "Actualizar el método de pago".

  • Pulsa "Añadir nuevo método"

  • Si se necesita, cambiar de "Tarjeta de crédito" a SEPA

  • Indica los datos solicitados o bien de la tarjeta, o de SEPA.

Cancelar la suscripción

Puedes cancelar la suscripción directamente a través de Back Office.

Para cancelar la suscripción, sigue estos pasos:

  • En la página "Locales y Suscripciones" haz clic en el icono de editar.

  • Pulsa "Cancelar suscripción".

  • Confirma la acción.

Si cancelas tu suscripción, ya sea de prueba o de pago, seguirás teniendo acceso a todas las funciones, hasta que se acabe el período abonado (o de prueba). En este caso, el estado de tu suscripción cambiará a "Cancelación programada". En el caso del período de prueba, el estado mostrado seguirá siendo "de Prueba".

Finalizar el período de prueba

Puedes saltarte el período de prueba y activar la suscripción normal para poder solicitar acceso a unTill Payments a través de la página correspondiente.

Sigue estos pasos para activar la suscripción general:

  • En la página "Locales y suscripciones" haz clic en el icono de editar.

  • Haz clic en "Comenzar suscripción".

  • Confirma la acción.

A continuación, tu estado de suscripción se actualizará y se mostrará como Activo.

Reactivar la suscripción

Si has cancelado la suscripción y deseas reactivarla, puedes hacerlo en la página "Locales y Suscripciones".

  • Haz clic en editar la suscripción cancelada.

  • Haz clic en "Reactivar suscripción".

Nota: Se te cargará el importe de la suscripción de forma inmediata, de acuerdo con el plan de suscripción establecido inicialmente para esta suscripción.

  • Haz clic en "Cerrar" y actualiza la página.

Propietario

☑️