unTill Air
Français
Français
  • Introduction
  • Aperçu
  • Glossaire
  • Procédure d'inscription
  • Getting started
    • Démarrage rapide (nourriture et boissons)
    • Démarrage rapide (retail)
    • Introduction au Back Office
    • Introduction au PDV
    • Réseau et appareils
  • Fonctionnalités
    • Fonctionnalités d'unTill Air
    • unTill Payments
      • Accès d'unTill Payments
      • Activation d'unTill Payments
      • Liste des méthodes de paiement disponibles
    • Factures numériques
    • Page d'accueil
    • Espaces
      • Gérer l'Espace
      • Prix spécial
      • Attribuer un Article à l'Espace
      • Zone de ventes directes
    • Général
      • Méthodes de paiement
        • Ajouter une méthode de paiement
        • Utiliser une méthode de paiement
      • Les TVA
        • Gérer les TVA
        • Attribuer une TVA à un Groupe
        • Ajouter une TVA secondaire
        • Utiliser une TVA secondaire
      • Équipement
        • Gérer Équipement
        • Installer un écran
        • Installer de terminaux de paiement
        • Installer l'imprimante
        • Liste des imprimantes compatibles
        • Installer le tiroir caisse
        • Gérer le nombre d'écrans
        • Rémplacer d'écran
      • Messages de l'Article
        • Gérer les Messages de l'Article
        • Utiliser les Messages de l'Article
      • Remises
        • Gérer Remises
        • Utiliser Remises
        • Remises et Périodes
        • Information sur les remises
      • Périodes
        • Gérer les Périodes
        • Happy hour
      • Raisons
        • Gérer les Raisons
        • Utiliser les Raisons
        • Raison automatique
      • Tickets
        • Gérer les Tickets
        • Langue pour les tickets
        • Look du ticket de caisse (facture)
        • Ajouter un logo
        • Imprimer un code QR
    • Produits
      • Articles
        • Gérer les Articles
        • Utiliser les Articles
      • Départements
        • Gérer les Départements
        • Articles Spéciaux
      • Modificateurs
        • Gérer les Modificateurs
        • Utiliser les Modificateurs
      • Menus
        • Gérer les Menus
        • Utiliser les Menus
      • Offre combinée
        • Gérer l'offre combinée
        • Utiliser l'offre combinée
      • Rangs
        • Gérer les Rangs
        • Utiliser les Rangs
        • Couleurs de Rangs
        • Disponibilité de Rangs
      • Catégories
        • Gérer les Catégories
      • Groupes d'aliments
        • Gérer les Groupes d'aliments
    • Rapports
      • Rapports de remise
      • Ouvertures du tiroir-caisse
      • Rapports financier
      • Rapports de paiements
      • Rapports de vente
      • Rapports d'annulations
      • Rapports d'utilisateurs du PDV
      • Rapports de l'emplacement
      • Mettre la période sur mesure
      • Rapports Z-X
      • Réimprimer un rapport Z
    • Paramètres de l'Emplacement
    • Paramètres d'entreprise
    • Durée de service lente
    • Propriétaires de l'emplacement
    • Modes de vente
      • Plan de Salle
      • Vente Directes
      • Utiliser des écrans dans différents modes de vente
      • Changer la mode de ventes sur votre écran
    • Type d'Emplacement
      • Changer le type d'emplacement
    • Gérer les abonnements
    • Période d'essai
    • Ensemble d'actions
    • Commande d'affichage PDV
    • unTill Air application
    • Utilisateurs du PDV
      • Gérer les Utilisateurs du PDV
      • Code d'utilisateur
      • Auto déconnexion
    • PDV
      • Accès à PDV
      • Boutons et icônes
      • Deconnéxion
      • Confirmer la commande
      • Prix ouvert
      • Annulation
      • Transfert de table
      • Imprimer la facture précédente
      • Réimprimer facture
      • Diviser la commande
      • À suivre
      • Changer rang
      • Pro forma
      • Ajouter de PB's
      • Montant à rendre
      • Nom de la commande
      • Répéter d'Articles
      • Rechercher d'Articles
      • Couleurs et icônes
      • Gestion d'imprimante
      • Erreur d'imprimante et rediriger
      • Écran de contrôle
      • Réouvrir la commande
      • Remboursement
      • Ouvrir le tiroir-caisse
      • Info sur la table
    • Interface de téléphone
    • Aide
    • Changer le mot de passe
    • Afficher une seconde monnaie (Dollars américains) sur les factures et les pro formas
    • Chatbot Claire
    • Section d'aide
  • FAQ
    • Une fois que j'ai mis mon imprimante en mode 'ignorer', comment puis-je réactiver l'impression ?
    • Si je coupe mon écran, les tickets seront-ils imprimés ?
    • En cas de perte de connexion Wi-Fi, est-il possible d'imprimer des tickets ?
    • Pourquoi ne vois-je pas de départements dans le PDV ?
    • Que puis-je trouver dans le Back Office en utilisant la fonction de recherche ?
    • Puis-je m'inscrire sur unTill Air si mon entreprise n'a pas de numéro de TVA ?
    • Que dois-je faire si j'ai besoin de modifier le numéro de TVA de l'emplacement ?
    • Puis-je modifier le nom affiché et e-mail du propriétaire de l'emplacement (détenteur du compte) ?
    • Que dois-je faire si je n'ai pas donné certaines autorisations à unTill Air ?
    • Puis-je exporter des départements, des articles etc. que j'ai créés d'un emplacement à un autre ?
    • Puis-je dupliquer un espace avec un plan de salle et avec des articles attribuées ?
Propulsé par GitBook
Sur cette page
  • Emplacements et abonnements
  • Activer l'abonnement
  • Ajouter un nouvel emplacement
  • Changement d'abonnement (Conditions de paiement et écrans)
  • Mise à jour de la méthode de paiement
  • Annulation de votre abonnement
  • Réactiver l'abonnement
  1. Fonctionnalités

Gérer les abonnements

PrécédentChanger le type d'emplacementSuivantPériode d'essai

Dernière mise à jour il y a 10 mois


Lorsque vous vous abonnez à unTill Air, vous bénéficiez d'une période d'essai pendant les deux premières semaines, ce qui vous permet de tester les fonctionnalités et de comprendre si notre solution est bonne pour votre entreprise.

Remarque : Certaines fonctionnalités du Back Office peuvent être indisponibles pendant la période d'essai car l'accès à unTill Payments n'est pas autorisé tant que vous ne passez pas à un abonnement payant.

Emplacements et abonnements

Dans la section 'Emplacements et abonnements', vous pouvez gérer vos abonnements, y compris l'activation d'un abonnement lorsqu'il est à l'essai, la gestion du nombre d'écrans, l'ajout d'un nouvel emplacement et l'annulation d'un abonnement.

Pour accéder à cette section, veuillez suivre ces étapes :

  1. Accédez à 'Mon profil'.

  1. Passez à 'Emplacements et abonnements'.

Activer l'abonnement

Lorsqu'une période d'essai se termine ou si vous souhaitez sauter une période d'essai pour profiter des avantages d'unTill Payments, il se peut que vous souhaitiez activer votre abonnement payant. Pour ce faire, veuillez suivre les étapes suivantes :

Sur la page 'Emplacements et abonnements', sélectionnez l'emplacement correspondant et cliquez sur l'icône 'modifier'.

La page 'Activer l'abonnement' s'affiche. Vous devez alors fournir les informations suivantes :

  • Ville

  • Code postal

  • Rue

  • Numéro de rue

  • Informations supplémentaires sur l'adresse (optionnel)

  • Numéro de TVA

  • Chambre de commerce (optionnel)

  1. Sur la page suivante, vous pouvez sélectionner une formule d'abonnement adaptée, choisir vos modalités de paiement et indiquer le nombre d'écrans utilisés.

  2. Après avoir sélectionné une formule d'abonnement, la fenêtre contextuelle qui vous permet d'introduire vos données de paiement apparaît. Dans cette fenêtre, entrez les données de votre carte ou utilisez d'autres méthodes de paiement telles que les paiements SEPA, iDEAL ou Bancontact. Vous pouvez également vous abonner à unTill Air en utilisant un coupon.

Une fois le paiement effectué, votre abonnement sera activé.

Ajouter un nouvel emplacement

Vous pouvez organiser un nouvel abonnement et obtenir l'accès à un nouvel emplacement directement au sein de votre compte unTill Air existant.

Pour plus d'informations sur la manière de procéder, veuillez consulter cette page.

Changement d'abonnement (Conditions de paiement et écrans)

Dans unTill Air, vous pouvez modifier votre plan d'abonnement actuel. Vous pouvez modifier diverses conditions telles que les modalités de paiement et le nombre d'écrans inclus dans le plan d'abonnement. Pour les conditions de paiement, vous pouvez choisir entre des options annuelles ou mensuelles.

Remarque : si vous avez déjà un abonnement annuel, vous ne pouvez pas passer aux paiements mensuels.

Pour effectuer ce changement, veuillez suivre ces étapes :

  • Sur la page 'Emplacements et abonnements', cliquez sur le signe 'modifier'.

  • Cliquez sur 'Changer d'abonnement'.

  • Pour augmenter ou réduire le nombre d'écrans, cliquez sur le signe '+' ou '-' correspondant. Pour changer les modalités de paiement, cochez la case prévue à cet effet.

Le prix de l'abonnement changera en conséquence.

  • Cliquez sur 'Sauvegarder'.

Mise à jour de la méthode de paiement

Dans cette section, vous avez l'option d'ajouter une nouvelle méthode de paiement pour votre plan d'abonnement.

Vous pouvez ajouter une autre carte de crédit comme méthode de paiement ou utiliser les paiements SEPA pour payer l'abonnement directement depuis votre IBAN.

Pour ce faire, veuillez suivre ces étapes :

  • Sur la page 'Emplacements et abonnements', cliquez sur le signe 'modifier'.

  • Cliquez sur 'Mettre à jour la méthode de paiement'.

  • Cliquez sur 'Ajouter une nouvelle méthode de paiement'.

  • Si nécessaire, passez de 'Carte de crédit' à 'SEPA'.

  • Saisissez les détails requis de la carte ou les détails requis pour les paiements SEPA.

Annulation de votre abonnement

Vous pouvez annuler votre abonnement directement via le Back Office.

Pour annuler votre abonnement, veuillez suivre ces étapes :

  • Sur la page 'Emplacements et abonnements', cliquez sur le signe 'modifier'.

  • Cliquez sur 'Annuler l'abonnement'.

  • Confirmez cette action.

Si vous avez un abonnement payant ou un période d'essai, après annulation, vous aurez toujours accès à toutes les fonctionnalités jusqu'à la fin de la période payée. L'état de votre abonnement passera à 'Prévu pour annulation'.

Réactiver l'abonnement

Si vous avez annulé votre abonnement et que vous souhaitez le réactiver, vous pouvez le faire sur la page 'Emplacements et abonnements'.

  • Modifiez l'abonnement avec l'état 'annulé'.

  • Cliquez sur 'Réactiver l'abonnement'.

Remarque : les abonnements vous seront immédiatement facturés en fonction du plan d'abonnement défini pour cet abonnement.

  • Cliquez sur 'Fermer' et actualisez la page. La mise à jour de l'état de votre abonnement peut prendre un certain temps.

Pour plus de détails sur la modification de votre abonnement pour ajouter un nouvel écran, .

référez-vous à cette page

Qui peut utiliser cette fonctionnalité ?

Propriétaire de l'Emplacement

☑️