unTill Air
Nederlands
Nederlands
  • Introductie
  • Overzicht
  • Woordenlijst
  • Registratie
  • Getting started
    • Snelle start (Eten en drinken)
    • Snelle start (Retail)
    • Introductie Back Office
    • Introductie POS
    • Netwerk en apparatuur
  • Functies
    • Functies van unTill Air
    • unTill Payments
      • Toegang tot unTill Payments
      • unTill Payments activeren
      • Lijst met ondersteunde betaalwijzen
    • Digitale rekeningen
    • Home
    • Ruimtes
      • Ruimtes beheren
      • Speciale prijs
      • Artikel toewijzen aan ruimte
      • Ruimte voor directe verkoop
    • Algemeen
      • Betalingen
        • Een betaalmethode toevoegen
        • Een betaalmethode gebruiken
      • BTW-niveaus
        • BTW-niveaus beheren
        • Een BTW-niveau toewijzen in een groep
        • Een secundaire BTW beheren
        • Een secundaire BTW gebruiken
      • Apparatuur
        • Apparatuur beheren
        • Schermen instellen
        • Printer instellen
        • Lijst van ondersteunde printers
        • Betaalterminals instellen
        • Instellen van de kassalade
        • Het aantal schermen beheren
        • Een scherm vervangen
      • Artikelberichten
        • Artikelberichten beheren
        • Artikel berichten gebruiken
      • Kortingen
        • Kortingen beheren
        • Kortingen gebruiken
        • Kortingen en Perioden
      • Perioden
        • Perioden beheren
        • Happy hour
      • Redenen
        • Redenen beheren
        • Redenen gebruiken
        • Automatische redenen
      • Tickets
        • Tickets beheren
        • Taal voor Tickets
        • Factuurtickets kijken
        • Logo toevoegen
    • Producten
      • Artikelen
        • Artikelen beheren
        • Artikelen gebruiken
      • Departementen
        • Departementen beheren
        • Speciale Artikelen
      • Aanpassers
        • Aanpassers beheren
        • Aanpassers gebruiken
      • Menu
        • Menu beheren
        • Menu gebruiken
      • Combi deal
        • Combi deal beheren
        • Combi deal gebruiken
      • Gangen
        • Gangen beheren
        • Gangen gebruiken
        • Gangen kleuren
        • Gangen beschikbaarheid
      • Categorieën
        • Categorieën beheren
      • Groepen
        • Groepen beheren
    • Rapporten
      • Rapporten met korting
      • Kassalade openen
      • Financieel rapporten
      • Betalingen rapporten
      • Verkoop rapporten
      • Correctie rapporten
      • POS-gebruikers rapporten
      • Locatierapport
      • X-rapporten
      • Z-rapporten
      • Z-X rapporten bekijken
      • Een aangepaste periode instellen voor rapporten
    • Locatie Instellingen
    • Bedrijfs Instellingen
    • Locatie Eigenaren
    • Langzaaminterval in minuten
    • POS-knoppen
    • POS Weergavevolgorde
    • Bedrijfstype
      • Bedrijfstype wijzigen
    • Verkoopmodi
      • Tafelplan modus
      • Directe-verkoop
      • Verkoopmodus op het scherm wijzigen
      • Meerdere verkoopmodi gebruiken
    • Abonnementen beheren
    • Abonnementsplannen: uitleg
    • Proefperiode
    • unTill Air applicatie
    • POS-gebruikers
      • POS-gebruikers beheren
      • Gebruikerscode
      • Auto-uitloggen
    • POS
      • Toegang tot POS
      • Pictogrammen & knoppen
      • Uitloggen
      • Bestelling bevestigen
      • Open prijs
      • Corrigeren
      • Tafel verplaatsen
      • Vorige rekening printen
      • Rekening herdrukken
      • Splitsen
      • Volgende gang uitvragen
      • Gang wijzigen
      • Pro forma
      • Fooi toevoegen
      • Wisselgeld
      • Artikelen herhalen
      • Artikelen zoeken
      • Kleuren & pictogrammen
      • Printer beheer
      • Printerfout en omleiding
      • Controlscherm
      • Bestelling heropenen
      • Terugbetaling
      • Bestelnamen
      • Kassalade openen
      • Tafelinfo
    • POS-interface op telefoon
    • Algemene foutmeldingen en troubleshooting
      • Oeps... Betaling mislukt
      • Printerfout
      • Deze tafel wordt al door ... gebruikt
      • Tap to Pay is niet ingeschakeld
    • Help
    • Wachtwoord wijzigen
    • Toon een tweede valuta (USD) op briefgeld in Aruba en Curaçao
    • Chatbot Claire
    • Help sectie
    • Contacts
  • FAQ
    • Tap to Pay op Android: een wachtwoord vereist
    • Ik heb net nieuwe printers geïnstalleerd - waarom printen ze geen bonnen?
    • Zodra ik mijn printer op ‘negeren’ heb ingesteld, hoe kan ik dan het afdrukken opnieuw inschakelen?
    • Als ik mijn scherm uitzet, worden de tickets dan afgedrukt?
    • Als ik mijn Wi-Fi-verbinding verlies, is het dan mogelijk om tickets af te drukken?
    • Als ik verbonden ben met een andere Wi-Fi dan die van mijn printer, werkt het afdrukken dan wel?
    • Waarom kan ik sommige Departementen niet zien in de POS?
    • Wat kan ik in de Back Office vinden met de zoekfunctie?
    • Hoeveel schermen kan ik gebruiken tijdens mijn gratis proefperiode?
    • Mijn proefperiode is bijna afgelopen, ik wil niet te doorgaan, wat moet ik doen?
    • Wat moet ik doen als ik het BTW-nummer van de locatie moet veranderen?
    • Kan ik de weergavenaam en het e-mailadres van de Locatie-eigenaar (accounthouder) wijzigen?
    • Wat moet ik doen als ik unTill Air geen rechten heb gegeven?
    • Waarom gaat printen niet vanaf een bepaald apparat?
    • Waarom worden de tickets op de verkeerde printer uitgegeven?
    • Kan ik de afdelingen, artikelen etc. die ik heb gemaakt exporteren naar een andere locatie?
    • Kan ik een ruimte dupliceren met het tafelplattegrond en de toegewezen artikelen?
    • Waarom kan ik het volgende scherm niet toevoegen aan mijn locatie op de pagina van apparatuur?
    • Kan ik externe terminals gebruiken die geïntegreerd zijn in unTill Air?
    • Wat betekent het bericht 'tafel is bezig'?
    • Hoe kan ik mijn voorkeurstaal gebruiken?
    • Kan ik unTill Air POS-app gebruiken in de desktopversie (bijv. Windows PC)?
    • Hoe kan ik unTill Air downloaden in de App Store op Aruba/Curaçao?
    • Op welke URL kan ik inloggen op de Back Office?
    • Hoe kan ik een scherm opnieuw koppelen?
Powered by GitBook
On this page
  • Locaties en abonnementen
  • Abonnement activeren
  • Nieuwe locatie toevoegen
  • Abonnement wijzigen (Betalingsvoorwaarden & schermen)
  • Betalingsmethode bijwerken
  • Abonnement annuleren
  • Abonnement reactiveren
  • Hoe kan ik mijn abonnement pauzeren en later hervatten?

Was this helpful?

  1. Functies

Abonnementen beheren

PreviousMeerdere verkoopmodi gebruikenNextAbonnementsplannen: uitleg

Last updated 5 months ago

Was this helpful?


Wanneer je je registreert in unTill Air, krijg je een proefperiode voor de eerste twee weken zodat je de functies kun testen en begrijpen of onze oplossing een goede match is met jouw bedrijf.

Opmerking: Sommige functies in de Back Office zijn mogelijk niet beschikbaar tijdens de proefperiode omdat toegang tot unTill Payments niet is toegestaan totdat je overstapt op een betaald abonnement.

Locaties en abonnementen

In de sectie 'Locaties en abonnementen' kun je je abonnementen beheren, waaronder het activeren van een abonnement wanneer het op proef is, het beheren van het aantal schermen, het toevoegen van een nieuwe locatie en het annuleren van een abonnement.

Om toegang te krijgen tot deze sectie, volg deze stappen:

1. Navigeer naar 'Mijn profiel' door te klikken op het profiel-pictogram in de rechterbovenhoek.

2. Schakel over naar 'Locaties en abonnementen'.

Abonnement activeren

Als een proefperiode afloopt of als je een proefperiode wilt overslaan om met unTill Payments aan de slag te gaan, wil je misschien je betaalde abonnement activeren. Volg hiervoor de volgende stappen:

  1. Selecteer op de pagina 'Locaties en abonnementen' de betreffende locatie en klik op het ikoontje 'bewerken'.

  2. De pagina 'Abonnement activeren' verschijnt, hier dient je de volgende gegevens in te vullen:

  • Stad

  • Postcode

  • Straat

  • Straatnummer

  • Aanvullende adresgegevens (optioneel)

  • BTW-nummer

  • Kamer van koophandel (optioneel)

  1. Op de volgende pagina, waar je een geschikt abonnement kunt selecteren, kies je de betalingsvoorwaarden en geef je aan hoeveel schermen in gebruik zijn.

  2. Na het selecteren van een abonnement verschijnt de pop-up waarmee jij je betalingsgegevens kunt invoeren. Vul in deze pop-up je kaartgegevens in of maak gebruik van andere betaalmethoden zoals SEPA-betalingen, iDEAL of Bancontact. Je kun je ook abonneren op unTill Air met een coupon.

Nadat de betaling is verwerkt, wordt je abonnement geactiveerd.

Nieuwe locatie toevoegen

Je kun een nieuw abonnement regelen en direct toegang krijgen tot een nieuwe locatie binnen het bestaande unTill Air-account.

Voor meer informatie over hoe je dit doet, raadpleeg deze pagina.

Abonnement wijzigen (Betalingsvoorwaarden & schermen)

In unTill Air kun je je huidige abonnement wijzigen. Jij kunt verschillende voorwaarden wijzigen zoals betalingsvoorwaarden en het aantal schermen dat is inbegrepen in het abonnement. Voor betalingsvoorwaarden kun je kiezen tussen jaarlijkse of maandelijkse opties.

Opmerking: Als je al een jaarabonnement heeft, kun je niet overschakelen naar maandelijkse betalingen.

Volg deze stappen om deze wijziging aan te brengen:

  • Op de pagina 'Locaties en abonnementen', klik op het 'bewerk'-teken.

  • Klik op 'Abonnement wijzigen'.

  • Om het aantal schermen te verhogen of te verlagen, klik op het relevante '+' of '-' teken. Om de betalingsvoorwaarden te wijzigen, vinkt je het selectievakje aan.

De prijs van het abonnement zal dienovereenkomstig veranderen.

  • Klik op 'Opslaan'.

Betalingsmethode bijwerken

In deze sectie heebt je de mogelijkheid om een nieuwe betalingsmethode toe te voegen voor je abonnement.

Je kunt een andere creditcard toevoegen als betaalmethode of SEPA-betalingen gebruiken om het abonnement rechtstreeks vanaf je IBAN te betalen.

Om dit te doen, volg deze stappen:

  • Op de pagina 'Locaties en abonnementen', klik op het 'bewerk'-teken.

  • Klik op 'Betalingsmethode bijwerken'.

  • Klik op 'Nieuwe betalingsmethode toevoegen'.

  • Indien nodig, schakel over van 'Creditcard' naar 'SEPA'.

  • Voer de vereiste kaartgegevens in of de vereiste gegevens voor SEPA-betalingen.

Abonnement annuleren

Je kun je abonnement rechtstreeks annuleren via de Back Office.

Om je abonnement te annuleren, volg deze stappen:

  • Op de pagina 'Locaties en abonnementen', klik op het 'bewerk'-teken.

  • Klik op 'Abonnement annuleren'.

  • Bevestig deze actie.

Als je een betaald abonnement hebt, heb je na annulering nog steeds toegang tot alle functies tot het einde van de betaalde termijn. Op dat moment verandert de status van je betaalde abonnement in 'Gepland om te annuleren'.

Abonnement reactiveren

Als je je abonnement heebt geannuleerd en het wilt reactiveren, kun je dat doen op de pagina 'Locaties en abonnementen'.

  • Bewerk het abonnement met de status 'geannuleerd'.

  • Klik op 'Abonnement reactiveren'.

Opmerking: Je wordt onmiddellijk in rekening gebracht voor het abonnement volgens de voorwaarden.

  • Klik op 'Sluiten' en vernieuw de pagina. Het bijwerken van de status van je abonnement kan enige tijd in beslag nemen.

Hoe kan ik mijn abonnement pauzeren en later hervatten?

Zoals hierboven vermeld, kunt je je huidige abonnement annuleren terwijl alle data blijft bewaard in je Back Office en dit abonnement later opnieuw activeren.

Op deze manier kun je, als je bijvoorbeeld een seizoensgebonden bedrijf hebt, stoppen met het gebruik van unTill Air POS (terwijl je nog steeds toegang hebt tot de Back Office en rapporten) en dit abonnement hervatten zodra je het POS-systeem weer nodig hebt.

Volg deze stappen om je abonnement te pauzeren en daarna te hervatten:

  1. Zodra je een tijdje geen kassasysteem meer nodig hebt en je je huidige abonnement wilt pauzeren, ga je naar 'Mijn profiel' door op het pictogram 'profiel' in de rechterbovenhoek te klikken.

  2. Ga naar het tabblad 'Locaties en abonnementen'.

  3. Klik op het pictogram 'bewerken' (potlood) naast de naam van de locatie waarvoor je het abonnement wilt pauzeren.

  4. Klik op de pagina die verschijnt op de knop 'Abonnement annuleren' en bevestig dat je wilt stoppen. Je data in de Back Office blijft beschikbaar voor je.

Op dit moment, nadat je eerder betaalde maand is afgelopen, heb je geen toegang meer tot POS.

  1. Wanneer het tijd is om je bedrijfsvoering weer te starten, log je in op je unTill Air Back Office en ga je naar 'Mijn profiel'.

  2. Ga naar het tabblad 'Locaties en abonnementen'.

  3. Klik op het pictogram 'bewerken' (potlood) naast de betreffende naam van de locatie waarvoor je het abonnement wilt hervatten.

  4. Klik op de knop 'Abonnement reactiveren'.

Vanaf nu wordt je abonnement opnieuw geactiveerd en kun je POS weer gebruiken op je apparaten.

Voor details over het wijzigen van je abonnement om een nieuw scherm toe te voegen, .

raadpleeg deze pagina

Wie kan deze functie gebruiken?

Locatie eigenaren

☑️