unTill Air
Nederlands
Nederlands
  • Introductie
  • Overzicht
  • Woordenlijst
  • Registratie
  • Getting started
    • Snelle start (Eten en drinken)
    • Snelle start (Retail)
    • Introductie Back Office
    • Introductie POS
    • Netwerk en apparatuur
  • Functies
    • Functies van unTill Air
    • unTill Payments
      • Toegang tot unTill Payments
      • unTill Payments activeren
      • Lijst met ondersteunde betaalwijzen
    • Digitale rekeningen
    • Home
    • Ruimtes
      • Ruimtes beheren
      • Speciale prijs
      • Artikel toewijzen aan ruimte
      • Ruimte voor directe verkoop
    • Algemeen
      • Betalingen
        • Een betaalmethode toevoegen
        • Een betaalmethode gebruiken
      • BTW-niveaus
        • BTW-niveaus beheren
        • Een BTW-niveau toewijzen in een groep
        • Een secundaire BTW beheren
        • Een secundaire BTW gebruiken
      • Apparatuur
        • Apparatuur beheren
        • Schermen instellen
        • Printer instellen
        • Lijst van ondersteunde printers
        • Betaalterminals instellen
        • Instellen van de kassalade
        • Het aantal schermen beheren
        • Een scherm vervangen
      • Artikelberichten
        • Artikelberichten beheren
        • Artikel berichten gebruiken
      • Kortingen
        • Kortingen beheren
        • Kortingen gebruiken
        • Kortingen en Perioden
      • Perioden
        • Perioden beheren
        • Happy hour
      • Redenen
        • Redenen beheren
        • Redenen gebruiken
        • Automatische redenen
      • Tickets
        • Tickets beheren
        • Taal voor Tickets
        • Factuurtickets kijken
        • Logo toevoegen
    • Producten
      • Artikelen
        • Artikelen beheren
        • Artikelen gebruiken
      • Departementen
        • Departementen beheren
        • Speciale Artikelen
      • Aanpassers
        • Aanpassers beheren
        • Aanpassers gebruiken
      • Menu
        • Menu beheren
        • Menu gebruiken
      • Combi deal
        • Combi deal beheren
        • Combi deal gebruiken
      • Gangen
        • Gangen beheren
        • Gangen gebruiken
        • Gangen kleuren
        • Gangen beschikbaarheid
      • Categorieën
        • Categorieën beheren
      • Groepen
        • Groepen beheren
    • Rapporten
      • Rapporten met korting
      • Kassalade openen
      • Financieel rapporten
      • Betalingen rapporten
      • Verkoop rapporten
      • Correctie rapporten
      • POS-gebruikers rapporten
      • Locatierapport
      • X-rapporten
      • Z-rapporten
      • Z-X rapporten bekijken
      • Een aangepaste periode instellen voor rapporten
    • Locatie Instellingen
    • Bedrijfs Instellingen
    • Locatie Eigenaren
    • Langzaaminterval in minuten
    • POS-knoppen
    • POS Weergavevolgorde
    • Bedrijfstype
      • Bedrijfstype wijzigen
    • Verkoopmodi
      • Tafelplan modus
      • Directe-verkoop
      • Verkoopmodus op het scherm wijzigen
      • Meerdere verkoopmodi gebruiken
    • Abonnementen beheren
    • Abonnementsplannen: uitleg
    • Proefperiode
    • unTill Air applicatie
    • POS-gebruikers
      • POS-gebruikers beheren
      • Gebruikerscode
      • Auto-uitloggen
    • POS
      • Toegang tot POS
      • Pictogrammen & knoppen
      • Uitloggen
      • Bestelling bevestigen
      • Open prijs
      • Corrigeren
      • Tafel verplaatsen
      • Vorige rekening printen
      • Rekening herdrukken
      • Splitsen
      • Volgende gang uitvragen
      • Gang wijzigen
      • Pro forma
      • Fooi toevoegen
      • Wisselgeld
      • Artikelen herhalen
      • Artikelen zoeken
      • Kleuren & pictogrammen
      • Printer beheer
      • Printerfout en omleiding
      • Controlscherm
      • Bestelling heropenen
      • Terugbetaling
      • Bestelnamen
      • Kassalade openen
      • Tafelinfo
    • POS-interface op telefoon
    • Algemene foutmeldingen en troubleshooting
      • Oeps... Betaling mislukt
      • Printerfout
      • Deze tafel wordt al door ... gebruikt
      • Tap to Pay is niet ingeschakeld
    • Help
    • Wachtwoord wijzigen
    • Toon een tweede valuta (USD) op briefgeld in Aruba en Curaçao
    • Chatbot Claire
    • Help sectie
    • Contacts
  • FAQ
    • Tap to Pay op Android: een wachtwoord vereist
    • Ik heb net nieuwe printers geïnstalleerd - waarom printen ze geen bonnen?
    • Zodra ik mijn printer op ‘negeren’ heb ingesteld, hoe kan ik dan het afdrukken opnieuw inschakelen?
    • Als ik mijn scherm uitzet, worden de tickets dan afgedrukt?
    • Als ik mijn Wi-Fi-verbinding verlies, is het dan mogelijk om tickets af te drukken?
    • Als ik verbonden ben met een andere Wi-Fi dan die van mijn printer, werkt het afdrukken dan wel?
    • Waarom kan ik sommige Departementen niet zien in de POS?
    • Wat kan ik in de Back Office vinden met de zoekfunctie?
    • Hoeveel schermen kan ik gebruiken tijdens mijn gratis proefperiode?
    • Mijn proefperiode is bijna afgelopen, ik wil niet te doorgaan, wat moet ik doen?
    • Wat moet ik doen als ik het BTW-nummer van de locatie moet veranderen?
    • Kan ik de weergavenaam en het e-mailadres van de Locatie-eigenaar (accounthouder) wijzigen?
    • Wat moet ik doen als ik unTill Air geen rechten heb gegeven?
    • Waarom gaat printen niet vanaf een bepaald apparat?
    • Waarom worden de tickets op de verkeerde printer uitgegeven?
    • Kan ik de afdelingen, artikelen etc. die ik heb gemaakt exporteren naar een andere locatie?
    • Kan ik een ruimte dupliceren met het tafelplattegrond en de toegewezen artikelen?
    • Waarom kan ik het volgende scherm niet toevoegen aan mijn locatie op de pagina van apparatuur?
    • Kan ik externe terminals gebruiken die geïntegreerd zijn in unTill Air?
    • Wat betekent het bericht 'tafel is bezig'?
    • Hoe kan ik mijn voorkeurstaal gebruiken?
    • Kan ik unTill Air POS-app gebruiken in de desktopversie (bijv. Windows PC)?
    • Hoe kan ik unTill Air downloaden in de App Store op Aruba/Curaçao?
    • Op welke URL kan ik inloggen op de Back Office?
    • Hoe kan ik een scherm opnieuw koppelen?
Powered by GitBook
On this page
  • Wat is de POS?
  • POS-gebruikers
  • Navigatie in de POS
  • Ruimtes in de POS
  • Bestellingen bevestigen in de POS
  • De rode sluitknop
  • Afreken- en betaalscherm
  • Paginafuncties

Was this helpful?

  1. Getting started

Introductie POS

PreviousIntroductie Back OfficeNextNetwerk en apparatuur

Last updated 12 months ago

Was this helpful?


Wat is de POS?

POS (Point of Sale) is een service waarmee je verkopen kunt registreren. Hier kan je Artikelen, Menu’s en Combi deals bestellen, kortingen toevoegen, betalingen accepteren en meer.

Hoewel POS-gebruikers niet de bevoegdheid hebben om de configuratie van de Ruimte te wijzigen, Artikelen te beheren en prijzen in stellen (behalve de artikelen die zijn aangewezen als artikelen met ‘Open prijs’), zijn ze verantwoordelijk voor het afhandelen van bestellingen en het accepteren van betalingen in de unTill Air-app op je scherm.

POS-gebruikers

POS Gebruikers kunnen toegevoegd worden aan unTill Air via de Back Office door de Locatie Eigenaar. Elke kelner krijgt een unieke Gebruikerscode om toegang te krijgen tot de unTill Air app, samen met toestemming om annuleringen te maken en tafels over te dragen.

In de POS kunnen kelners een variatie aan functies en acties gebruiken, ontworpen om aan de behoeften van klanten te voldoen. Wanneer deze functies geconfigureerd zijn in de Back Office kunnen POS Gebruikers ze gebruiken in het bestelproces.

Voorbeelden van deze functies:

  • En meer…

Navigatie in de POS

De POS-interface heeft knoppen aan zowel de linker- als rechterkant. Knoppen aan de linkerkant helpen bij de navigatie tussen de secties ‘Startpagina’ (Ruimte), ‘Bestelscherm’, ‘Printerbeheerscherm’ en ‘Rapporten’. De rechterzijbalk heeft een reeks functies die zijn ontworpen om specifieke acties met de bestelling uit te voeren.

Voorbeelden van deze functies

  • En meer.

Ruimtes in de POS

In de POS heb je de mogelijkheid om te wisselen tussen verschillende bestaande Ruimtes en bestellingen in elk van hen te verwerken.

Bestellingen bevestigen in de POS

Bestellingen bevestigen in de POS zorgt ervoor dat de eerder bestelde Artikelen geprint worden op de relevante printers, dan kan het keukenpersoneel beginnen met het bereiden van de gerechten.

In unTill Air gebeurt de bevestiging van de artikelen in twee situaties:

  • Op de groene knop drukken

  • Op 'Afrekenen' klikken

Zonder bevestiging van de bestelling worden de Artikelen niet geprint op de printers en ook niet bereid in de keuken.

Opmerking: Als je klikt op de rode sluitknop verlaat je onmiddellijk het bestelscherm zonder de bestelling te bevestigen. Alle wijzigen die je hebt gemaakt gaan dan verloren.

De rode sluitknop

Om niet-bevestigde veranderingen te annuleren en het bestelscherm te verlaten, druk op de rode knop. Alle niet-bevestigde veranderingen worden dan verwijderd. Als de bestelling echter bevestigde wijzigingen heeft, gaat de bestelling zelf niet verloren.

Afreken- en betaalscherm

Om naar het betaalscherm te gaan moet je op de ‘Afreken’ knop klikken.

Paginafuncties

Met behulp van deze paginafuncties kun je het bestelproces versnellen, waardoor het systeem nog gebruiksvriendelijker wordt.

Numeriek toetsenbord

Tijdens het bestellen in de POS kan je het numerieke toetsenbord gebruiken om dit proces sneller en makkelijker te maken.

Voer het aantal in en klik dan op het Artikel om het te bestellen; je zal zien dat de opgegeven hoeveelheid Artikelen aan de bestelling is toegevoegd.

Hetzelfde proces kan je gebruiken om meerdere items te annuleren. Selecteer het benodigde artikel, voer de hoeveelheid in en annuleer meerdere Artikelen direct.

Op de tablet kun je een numeriek toetsenbord op dezelfde manier laten verschijnen als op de telefoon. Zodra je lang op het artikel hebt gedrukt, verschijnt er een pop-up met een numeriek toetsenbord en kun je de gewenste product hoeveelheid invoeren.

Swipe items

Je kunt het bestelproces versnellen door het artikel naar de zijkant te vegen. Als je naar de rechterkant veegt , verwijder je het artikel uit de bestelling. Als je naar de linkerkant veegt, wordt het artikel herhaald.

Min- en plusknop

Met deze twee knoppen kan je één voor één niet-bevestigde artikelen toevoegen of weghalen in de bestellijst. Selecteer eerst het gewenste artikel en tik vervolgens op de relevante knop.

Prullenbak knop

Een knop met een prullenbak is equivalent aan de Annuleren knop die zich bevindt aan de rechterzijde van de zijbalk. Je kunt een specifiek artikel selecteren en het annuleren door op het ‘prullenbak’ pictogram te klikken.

Dubbelklikken

Tijdens het splitsen van de rekening of het overdragen van een tafel, kun je dubbelklikken op het item om het numerieke toetsenblok tevoorschijn te halen. Vervolgens kun je het aantal artikelen invoeren dat je wilt splitsen of overdragen.

Om te ontdekken hoe de pictogrammen in de POS eruitzien, .

Tip: Je kan je Ruimte in de Back Office aanpassen voor een meer realistische tafelweergave in de POS. Voor meer details, .

Wanneer de POS Gebruiker op de ‘Afreken’ knop klikt, zullen ze direct naar het betaalscherm gestuurd worden waar ze kunnen doorgaan met het accepteren van de betaling met behulp van verschillende betaalmethoden .

Op het betaalscherm kan de POS-gebruiker ook de en .

Om het numerieke toetsenbord op de telefoon te laten verschijnen en meerdere artikelen te bestellen, moet je het artikel lang ingedrukt houden. Voor meer informatie over de verschillen tussen de telefooninterface en de tabletinterface .

Herhaal
Kortingen
Correctie
Bericht
raadpleeg deze pagina
raadpleeg deze pagina
die geconfigureerd zijn in de Back Office
rekening splitsen
fooi toevoegen
raadpleeg deze pagina
Tafel verplaatsen
Volgende gang uitvragen
Gang wijzigen