Oeps... Betaling mislukt

Wanneer de foutmelding 'Betaling mislukt' verschijnt, is het belangrijk om de hele foutmelding te lezen. Deze foutmelding kan bijvoorbeeld betekenen dat je pinterminal niet is toegewezen aan je scherm of dat de Tap to Pay-functie niet is ingeschakeld op het apparaat waarop je een transactie probeert te verwerken. Het kan ook voorkomen dat een specifieke transactie is geweigerd vanwege onvoldoende saldo op de kaart van de klant die zijn rekening bij je komt betalen.

Deze specifieke informatie wordt direct gecommuniceerd in de foutmelding onder de titel 'Oeps... Betaling mislukt'.

Houd er ook rekening mee dat sommige apps, zoals bijvoorbeeld TeamViewer, de verwerking van transacties kunnen ipacten, wat kan resulteren in geweigerde transacties. Controleer welke apps samen met de unTill Air app worden uitgevoerd en geef dit indien nodig door aan je reseller.

In het geval dat de fout is opgetreden vanwege een systeemprobleem dat niet door jou kan worden opgelost, tonen we een relevant bericht en vragen we je contact op te nemen met je reseller om ons op de hoogte te stellen van het betalingsprobleem. We zullen een manier vinden om het probleem op te lossen dat kan optreden tijdens het verwerken van je transactie.