unTill Air
Nederlands
Nederlands
  • Introductie
  • Overzicht
  • Woordenlijst
  • Registratie
  • Getting started
    • Snelle start (Eten en drinken)
    • Snelle start (Retail)
    • Introductie Back Office
    • Introductie POS
    • Netwerk en apparatuur
  • Functies
    • Functies van unTill Air
    • unTill Payments
      • Toegang tot unTill Payments
      • unTill Payments activeren
      • Lijst met ondersteunde betaalwijzen
    • Digitale rekeningen
    • Home
    • Ruimtes
      • Ruimtes beheren
      • Speciale prijs
      • Artikel toewijzen aan ruimte
      • Ruimte voor directe verkoop
    • Algemeen
      • Betalingen
        • Een betaalmethode toevoegen
        • Een betaalmethode gebruiken
      • BTW-niveaus
        • BTW-niveaus beheren
        • Een BTW-niveau toewijzen in een groep
        • Een secundaire BTW beheren
        • Een secundaire BTW gebruiken
      • Apparatuur
        • Apparatuur beheren
        • Schermen instellen
        • Printer instellen
        • Lijst van ondersteunde printers
        • Betaalterminals instellen
        • Instellen van de kassalade
        • Het aantal schermen beheren
        • Een scherm vervangen
      • Artikelberichten
        • Artikelberichten beheren
        • Artikel berichten gebruiken
      • Kortingen
        • Kortingen beheren
        • Kortingen gebruiken
        • Kortingen en Perioden
      • Perioden
        • Perioden beheren
        • Happy hour
      • Redenen
        • Redenen beheren
        • Redenen gebruiken
        • Automatische redenen
      • Tickets
        • Tickets beheren
        • Taal voor Tickets
        • Factuurtickets kijken
        • Logo toevoegen
    • Producten
      • Artikelen
        • Artikelen beheren
        • Artikelen gebruiken
      • Departementen
        • Departementen beheren
        • Speciale Artikelen
      • Aanpassers
        • Aanpassers beheren
        • Aanpassers gebruiken
      • Menu
        • Menu beheren
        • Menu gebruiken
      • Combi deal
        • Combi deal beheren
        • Combi deal gebruiken
      • Gangen
        • Gangen beheren
        • Gangen gebruiken
        • Gangen kleuren
        • Gangen beschikbaarheid
      • Categorieën
        • Categorieën beheren
      • Groepen
        • Groepen beheren
    • Rapporten
      • Rapporten met korting
      • Kassalade openen
      • Financieel rapporten
      • Betalingen rapporten
      • Verkoop rapporten
      • Correctie rapporten
      • POS-gebruikers rapporten
      • Locatierapport
      • X-rapporten
      • Z-rapporten
      • Z-X rapporten bekijken
      • Een aangepaste periode instellen voor rapporten
    • Locatie Instellingen
    • Bedrijfs Instellingen
    • Locatie Eigenaren
    • Langzaaminterval in minuten
    • POS-knoppen
    • POS Weergavevolgorde
    • Bedrijfstype
      • Bedrijfstype wijzigen
    • Verkoopmodi
      • Tafelplan modus
      • Directe-verkoop
      • Verkoopmodus op het scherm wijzigen
      • Meerdere verkoopmodi gebruiken
    • Abonnementen beheren
    • Abonnementsplannen: uitleg
    • Proefperiode
    • unTill Air applicatie
    • POS-gebruikers
      • POS-gebruikers beheren
      • Gebruikerscode
      • Auto-uitloggen
    • POS
      • Toegang tot POS
      • Pictogrammen & knoppen
      • Uitloggen
      • Bestelling bevestigen
      • Open prijs
      • Corrigeren
      • Tafel verplaatsen
      • Vorige rekening printen
      • Rekening herdrukken
      • Splitsen
      • Volgende gang uitvragen
      • Gang wijzigen
      • Pro forma
      • Fooi toevoegen
      • Wisselgeld
      • Artikelen herhalen
      • Artikelen zoeken
      • Kleuren & pictogrammen
      • Printer beheer
      • Printerfout en omleiding
      • Controlscherm
      • Bestelling heropenen
      • Terugbetaling
      • Bestelnamen
      • Kassalade openen
      • Tafelinfo
    • POS-interface op telefoon
    • Algemene foutmeldingen en troubleshooting
      • Oeps... Betaling mislukt
      • Printerfout
      • Deze tafel wordt al door ... gebruikt
      • Tap to Pay is niet ingeschakeld
    • Help
    • Wachtwoord wijzigen
    • Toon een tweede valuta (USD) op briefgeld in Aruba en Curaçao
    • Chatbot Claire
    • Help sectie
    • Contacts
  • FAQ
    • Tap to Pay op Android: een wachtwoord vereist
    • Ik heb net nieuwe printers geïnstalleerd - waarom printen ze geen bonnen?
    • Zodra ik mijn printer op ‘negeren’ heb ingesteld, hoe kan ik dan het afdrukken opnieuw inschakelen?
    • Als ik mijn scherm uitzet, worden de tickets dan afgedrukt?
    • Als ik mijn Wi-Fi-verbinding verlies, is het dan mogelijk om tickets af te drukken?
    • Als ik verbonden ben met een andere Wi-Fi dan die van mijn printer, werkt het afdrukken dan wel?
    • Waarom kan ik sommige Departementen niet zien in de POS?
    • Wat kan ik in de Back Office vinden met de zoekfunctie?
    • Hoeveel schermen kan ik gebruiken tijdens mijn gratis proefperiode?
    • Mijn proefperiode is bijna afgelopen, ik wil niet te doorgaan, wat moet ik doen?
    • Wat moet ik doen als ik het BTW-nummer van de locatie moet veranderen?
    • Kan ik de weergavenaam en het e-mailadres van de Locatie-eigenaar (accounthouder) wijzigen?
    • Wat moet ik doen als ik unTill Air geen rechten heb gegeven?
    • Waarom gaat printen niet vanaf een bepaald apparat?
    • Waarom worden de tickets op de verkeerde printer uitgegeven?
    • Kan ik de afdelingen, artikelen etc. die ik heb gemaakt exporteren naar een andere locatie?
    • Kan ik een ruimte dupliceren met het tafelplattegrond en de toegewezen artikelen?
    • Waarom kan ik het volgende scherm niet toevoegen aan mijn locatie op de pagina van apparatuur?
    • Kan ik externe terminals gebruiken die geïntegreerd zijn in unTill Air?
    • Wat betekent het bericht 'tafel is bezig'?
    • Hoe kan ik mijn voorkeurstaal gebruiken?
    • Kan ik unTill Air POS-app gebruiken in de desktopversie (bijv. Windows PC)?
    • Hoe kan ik unTill Air downloaden in de App Store op Aruba/Curaçao?
    • Op welke URL kan ik inloggen op de Back Office?
    • Hoe kan ik een scherm opnieuw koppelen?
Powered by GitBook
On this page
  • Apparatuur pagina in de Back Office
  • Voeg een nieuw scherm toe
  • Scherminstellingen beheren
  • Voeg een nieuwe printer toe
  • Voeg een nieuwe terminal toe

Was this helpful?

  1. Functies
  2. Algemeen
  3. Apparatuur

Apparatuur beheren

PreviousApparatuurNextSchermen instellen

Last updated 8 months ago

Was this helpful?


Met unTill Air kun je in de kassa gaan werken met niet meer dan een scherm (tablet of smartphone). Het is bijvoorbeeld niet verplicht om rekeningprinters te hebben, omdat je vrij bent om digitale rekeningen aan je klanten te leveren.

voor meer informatie over digitale rekeningen in unTill Air.

Je hebt natuurlijk wel andere apparatuur nodig dan schermen. Je zou bijvoorbeeld bereidingsprinters kunnen toevoegen om de teamleden die verantwoordelijk zijn voor het bereiden van het eten of de aankopen op de hoogte te brengen van de bestelling, en rekeningprinters om fysieke ontvangstbewijzen af te drukken als sommige klanten daar de voorkeur aan geven boven digitale rekeningen.

Bij het opzetten van je unTill Air locatie kun je de volgende apparaten toevoegen in de Back Office:

  • Schermen (tablets en telefoons)

  • Printers (voorbereidingsprinters en printers voor rekeningen)

  • Betaalterminals (alleen beschikbaar als is geactiveerd)

Apparatuur pagina in de Back Office

Je kunt alle benodigde apparaten toevoegen via de pagina apparatuur van de Back Office.

Volg deze stappen om een nieuw apparaat toe te voegen:

  1. Navigeer naar Algemeen > Apparatuur.

  2. Klik op 'Nieuwe apparatuur toevoegen'.

  3. Selecteer welk soort apparaten je wilt toevoegen.

Voeg een nieuw scherm toe

Je kunt een nieuw scherm toevoegen aan een unTill Air-locatie met behulp van twee verschillende methoden, afhankelijk van het type apparaat dat je aan de locatie gaat koppelen.

  • Gebruikmakend van een QR-code

  • Gebruikmakend van een link

De eerste benadering is perfect voor apparaten met een camera, de tweede benadering is vooral bedoeld voor apparaten zonder camera.

Om een scherm aan de locatie toe te voegen, volg deze stappen:

  1. Installeer de unTill Air-app op je scherm.

  1. Afhankelijk van het apparaattype (camera of zonder camera), volg je de stappen voor een QR-code of een linkoptie.

  1. Navigeer in de Back Office naar Apparatuur.

  2. Klik op 'Nieuwe apparatuur toevoegen' en selecteer dat je een scherm wilt toevoegen.

  3. Selecteer het type van verkoop voor het scherm.

Als je de modus Directe verkoop gebruikt:

  • Geef een willekeurig nummer voor het gebied Directe verkoop op.

  • Kies de Ruimte die de Afdelingen en Artikelen bepaalt die beschikbaar zijn.

Opmerking: De geselecteerde Ruimte bevat alle aan deze toegewezen Artikelen. Bovendien, als de functie Speciale prijs is ingeschakeld, worden deze prijzen ook toegepast in de modus Directe verkoop.

Als je de modus Tafelplattegrond gebruikt:

  • Voer de naam voor dit scherm in ( bijv. iPhone Bert)

Als je nu schermen hebt geconfigureerd in de Back Office voor de modi Tafelplattegrond of Directe verkoop, kun je naar het scherm gaan dat je wilt verbinden.

  1. Open de unTill Air-app op je scherm.

  2. Tik op 'Device linken'.

  3. Sta toe dat de app toegang heeft tot de camera. Als je niet de nodige toestemmingen hebt gegeven, repareer dit dan via de apparaatinstellingen zoals uitgelegd in deze FAQ.

  4. Scan de QR-code die wordt weergegeven in de Back Office met behulp van het scherm.

  1. Open de Back Office op je scherm in de browser.

  2. Ga naar Apparatuur.

  3. Klik 'voeg nieuwe apparatuur toe' en selecteer dat je een scherm wilt toevoegen

Als je de Directe-verkoop modus gebruikt:

  • Voer een naam voor dit scherm (bijv. iPhone Bert)

  • Voer een nummer voor de ruimte voor Directe-verkoop in.

  • Kies de ruimte die bepaalt welke afdelingen en artikelen beschikbaar zijn.

Opmerking: De ruimte die je selecteert, bevat alle artikelen die eraan zijn toegewezen. Als de functie 'Speciale prijs' is ingeschakeld, worden deze prijzen ook toegepast in de modus Direct sales.

Bij gebruik van de tafelplattegrond:

  • Voer een naam voor dit scherm (bijv. iPhone Bert)

6.Klik op de knop 'Tablet koppelen' en je scherm wordt toegevoegd.

De unTill Air app wordt direct gelinkt aan je locatie en je kunt er de kassa op gebruiken.

Scherminstellingen beheren

Bij het toevoegen van een scherm in unTill Air worden alleen de essentiële instellingen getoond, niets buitensporigs. Standaard zijn digitale rekeningen ingesteld als voorkeursmethode voor het leveren van een rekening aan klanten, maar je kunt dit achteraf wijzigen in de Back Office als dat nodig is.

De scherminstellingen verschijnen wanneer je een scherm bewerkt dat al is toegevoegd aan de locatie. Om de instellingen te wijzigen, moet je dus dubbelklikken op de schermregel in de sectie Apparatuur en de weergegeven instellingen bekijken.

Hier kun je de kassaboninstellingen wijzigen en betaalterminals toewijzen aan dit specifieke scherm.

De boninstelling bepaalt of je met digitale rekeningen of geprinte rekeningen werkt, of beide benaderingen combineert.

  • Als je de optie 'Toon een QR-code' selecteert, verschijnt er na elke betaling in de kassa een pop-up met een QR en een e-mailveld. Je klant kan dus een QR-code scannen en zijn rekening bekijken of vragen om de rekening via e-mail te sturen.

  • Als je de optie ' Printen op (naam printer)' selecteert, worden de rekeningen na elke betaling in de kassa afgedrukt op een printer die is opgegeven in de scherminstellingen.

  • Als je de optie 'Toon een QR-code' selecteert en ten minste één bonnenprinter hebt toegevoegd aan de locatie, kun je zowel digitale rekeningen als afgedrukte rekeningen combineren.

In de scherminstellingen kunt je ook betaalterminals toewijzen die al zijn toegevoegd aan de Back Office. Selecteer een terminal in het betreffende veld en sla de wijzigingen op.

Voeg een nieuwe printer toe

1. Geef een naam voor je nieuwe printer.

2. Selecteer het doel van gebruik ('bereiding' of 'de bon' of zowel).

Hij geeft bereidingstickets uit zoals nieuwe bestelling, volgende gang en tafel overplaatsen. Deze printer wordt meestal geïnstalleerd in de keuken, bar of voorbereidingsruimte voor winkels.

Dit is hetzelfde als een 'rekeningprinter', het geeft rekeningen en pro forma's uit die aan klanten moeten worden overhandigd. De bonprinter drukt ook Z-X-rapporten af op verzoek van het POS-apparaat.

3. Geef het IP-adres van je printer op of kies de optie 'Niet afdrukken'.

Wat is een printer-IP? Het verwijst naar het 12-cijferige ID-nummer dat aan je printer is toegewezen en dat wordt gebruikt om een printer te verbinden met het internet en met een ander apparaat, zoals bijvoorbeeld een scherm.

Om te weten te komen welk IP-adres je moet invoeren voor je printer, kun je het informatieticket uitprinten uit de instellingen van je printer of proberen dit apparaat te zoeken vanaf je telefoon via een Bluetooth-verbinding.

Opmerking: Als je mobiel internet gebruikt op je scherm, is het niet mogelijk om verbinding te maken met een printer, dus printen zal niet werken. Om tickets te printen, moet je verbonden zijn met hetzelfde Wi-Fi-netwerk als de printer.

Tip: Als je nog geen printer hebt, selecteer dan de optie 'Niet afdrukken' om het bestelproces te testen zonder daadwerkelijke bonnen af te drukken.

4. Klik op 'Opslaan'.

Voeg een nieuwe terminal toe

Voordat je nieuwe terminals toevoegt in de Back Office, moet je contact opnemen met je reseller of unTill-vertegenwoordiger om de levering van terminals te regelen en deze te koppelen aan je locatie.

  1. Geef een naam voor je nieuwe terminal op.

  2. Ga naar het unTill Payments portal en kopieer de POIID van de terminal in de sectie 'Terminals'.

  3. Voer de POIID van je terminal in de Back Office in.

  4. Klik op 'Doorgaan'. Als je een betaalterminal hebt, kun je het scherm eraan toewijzen via de Back Office.

  5. Bewerk je scherm in de Apparatuur (dubbelklik op de regel van het scherm).

  6. Selecteer in het terminalveld de onlangs aangemaakte terminal.

  1. Klik op 'Opslaan'.

Voor meer informatie over hoe je de unTill Air-app installeert, .

Je kunt kiezen tussen de modus of de :

Je kunt de ruimte kiezen die speciaal is aangemaakt voor directe verkoop. .

Je kun de ruimte kiezen die is aangeduid als 'Directe-verkoop' die speciaal is gemaakt voor directe verkoop. Voor meer details, .

over het combineren van deze benaderingen en het werken met digitale rekeningen in het algemeen.

Voor meer informatie over hoe je een printer instelt, .

Opmerking: Als je geen toegang hebt tot de unTill Payments-functie, kun je geen betaalterminals toevoegen. Voor meer informatie over het verkrijgen van toegang tot unTill Payments, .

raadpleeg deze pagina
Directe verkoop
Tafelplattegrond
Raadpleeg deze pagina voor meer informatie
ga naar deze pagina
Raadpleeg deze pagina voor meer informatie
raadpleeg deze pagina
raadpleeg deze pagina

Wie kan deze functie gebruiken?

Raadpleeg deze pagina
unTill Payments
Scherm
Printer
Terminal

Locatie eigenaren

☑️