Installer l'imprimante automatiquement
☑️ Propriétaires d'emplacement
Vous pouvez utiliser la liaison automatique des imprimantes pour rechercher des imprimantes depuis l'application PDV et enregistrer une imprimante détectée sans saisir les détails techniques manuellement.
La liaison automatique nécessite qu'un écran PDV soit lié à l'emplacement. Pour savoir comment lier un écran, consultez cette page.
Démarrer la recherche d'imprimantes
Pour démarrer la recherche d'imprimantes, suivez les étapes ci-dessous :
- Accédez à Back Office → Équipement → Imprimantes.
- Cliquez sur "Ajouter une imprimante".
- Sélectionnez la liaison automatique.
- Si le Back Office affiche le flux "Découvrir avec l'application PDV" ou un code QR, ouvrez-le depuis l'écran PDV lié. Vous pouvez scanner le code QR avec l'appareil PDV pour ouvrir la découverte des imprimantes dans l'application PDV.
- Dans l'application PDV, lancez la recherche d'imprimantes.
Après le démarrage de la recherche, le PDV affiche un état de recherche ou de progression pendant qu'il analyse le réseau local. Attendez que la recherche soit terminée et que la liste des imprimantes détectées soit affichée.
Choisir une imprimante détectée
Le PDV affiche les imprimantes trouvées sur le réseau local. Les imprimantes déjà enregistrées sont affichées séparément des imprimantes qui peuvent encore être ajoutées, afin que vous puissiez voir clairement quelle imprimante est disponible pour l'enregistrement.
Avant d'enregistrer une imprimante, vérifiez les informations affichées pour l'imprimante détectée, comme son nom, son adresse IP, son modèle ou son fabricant lorsque ces informations sont disponibles.
Si l'impression de test est disponible pour une imprimante détectée, utilisez l'option d'impression de test avant de la sélectionner. Cela vous aide à confirmer que l'imprimante sélectionnée est bien l'imprimante physique que vous souhaitez ajouter et que la connexion fonctionne.
Enregistrer l'imprimante
Pour enregistrer une nouvelle imprimante, sélectionnez une imprimante qui peut être ajoutée et complétez les informations requises :
- Nom de l'imprimante – Saisissez un nom clair qui aide les utilisateurs à reconnaître l'imprimante dans le Back Office et le PDV, par exemple "Imprimante cuisine" ou "Imprimante additions bar".
- Objectif – Sélectionnez l'utilisation de l'imprimante :
- Préparation – Utilisée pour imprimer les tickets de commande, les tickets de transfert et les tickets de plat suivant.
- Addition – Utilisée pour imprimer les tickets d'addition après l'acceptation du paiement.
Cliquez sur "Ajouter" ou "Enregistrer" pour enregistrer l'imprimante.
Une fois l'enregistrement réussi, l'imprimante apparaît dans la liste des imprimantes du Back Office. L'imprimante peut alors être utilisée selon l'objectif sélectionné.
Pour ajuster les paramètres avancés de l'imprimante après l'enregistrement, accédez à Back Office → Équipement → Imprimantes et cliquez sur l'icône de modification de l'imprimante concernée. Vous pouvez mettre à jour des paramètres comme le nom de l'imprimante, l'objectif, l'adresse IP, le port, la largeur du papier et les autres options disponibles. Pour en savoir plus, consultez la page de gestion des paramètres d'imprimante.
Si aucune imprimante n'est trouvée
Si le PDV ne trouve aucune imprimante, vérifiez les points suivants :
- Assurez-vous que l'imprimante est allumée.
- Assurez-vous que l'imprimante est connectée au réseau.
- Assurez-vous que l'appareil PDV et l'imprimante sont connectés au même réseau.
Après avoir vérifié ces points, lancez à nouveau la recherche d'imprimantes.