unTill Air
Nederlands
Nederlands
  • Introductie
  • Overzicht
  • Woordenlijst
  • Registratie
  • Getting started
    • Snelle start (Eten en drinken)
    • Snelle start (Retail)
    • Introductie Back Office
    • Introductie POS
    • Netwerk en apparatuur
  • Functies
    • Functies van unTill Air
    • unTill Payments
      • Toegang tot unTill Payments
      • unTill Payments activeren
      • Lijst met ondersteunde betaalwijzen
    • Digitale rekeningen
    • Home
    • Ruimtes
      • Ruimtes beheren
      • Speciale prijs
      • Artikel toewijzen aan ruimte
      • Ruimte voor directe verkoop
    • Algemeen
      • Betalingen
        • Een betaalmethode toevoegen
        • Een betaalmethode gebruiken
      • BTW-niveaus
        • BTW-niveaus beheren
        • Een BTW-niveau toewijzen in een groep
        • Een secundaire BTW beheren
        • Een secundaire BTW gebruiken
      • Apparatuur
        • Apparatuur beheren
        • Schermen instellen
        • Printer instellen
        • Lijst van ondersteunde printers
        • Betaalterminals instellen
        • Instellen van de kassalade
        • Het aantal schermen beheren
        • Een scherm vervangen
      • Artikelberichten
        • Artikelberichten beheren
        • Artikel berichten gebruiken
      • Kortingen
        • Kortingen beheren
        • Kortingen gebruiken
        • Kortingen en Perioden
      • Perioden
        • Perioden beheren
        • Happy hour
      • Redenen
        • Redenen beheren
        • Redenen gebruiken
        • Automatische redenen
      • Tickets
        • Tickets beheren
        • Taal voor Tickets
        • Factuurtickets kijken
        • Logo toevoegen
    • Producten
      • Artikelen
        • Artikelen beheren
        • Artikelen gebruiken
      • Departementen
        • Departementen beheren
        • Speciale Artikelen
      • Aanpassers
        • Aanpassers beheren
        • Aanpassers gebruiken
      • Menu
        • Menu beheren
        • Menu gebruiken
      • Combi deal
        • Combi deal beheren
        • Combi deal gebruiken
      • Gangen
        • Gangen beheren
        • Gangen gebruiken
        • Gangen kleuren
        • Gangen beschikbaarheid
      • Categorieën
        • Categorieën beheren
      • Groepen
        • Groepen beheren
    • Rapporten
      • Rapporten met korting
      • Kassalade openen
      • Financieel rapporten
      • Betalingen rapporten
      • Verkoop rapporten
      • Correctie rapporten
      • POS-gebruikers rapporten
      • Locatierapport
      • X-rapporten
      • Z-rapporten
      • Z-X rapporten bekijken
      • Een aangepaste periode instellen voor rapporten
    • Locatie Instellingen
    • Bedrijfs Instellingen
    • Locatie Eigenaren
    • Langzaaminterval in minuten
    • POS-knoppen
    • POS Weergavevolgorde
    • Bedrijfstype
      • Bedrijfstype wijzigen
    • Verkoopmodi
      • Tafelplan modus
      • Directe-verkoop
      • Verkoopmodus op het scherm wijzigen
      • Meerdere verkoopmodi gebruiken
    • Abonnementen beheren
    • Abonnementsplannen: uitleg
    • Proefperiode
    • unTill Air applicatie
    • POS-gebruikers
      • POS-gebruikers beheren
      • Gebruikerscode
      • Auto-uitloggen
    • POS
      • Toegang tot POS
      • Pictogrammen & knoppen
      • Uitloggen
      • Bestelling bevestigen
      • Open prijs
      • Corrigeren
      • Tafel verplaatsen
      • Vorige rekening printen
      • Rekening herdrukken
      • Splitsen
      • Volgende gang uitvragen
      • Gang wijzigen
      • Pro forma
      • Fooi toevoegen
      • Wisselgeld
      • Artikelen herhalen
      • Artikelen zoeken
      • Kleuren & pictogrammen
      • Printer beheer
      • Printerfout en omleiding
      • Controlscherm
      • Bestelling heropenen
      • Terugbetaling
      • Bestelnamen
      • Kassalade openen
      • Tafelinfo
    • POS-interface op telefoon
    • Algemene foutmeldingen en troubleshooting
      • Oeps... Betaling mislukt
      • Printerfout
      • Deze tafel wordt al door ... gebruikt
      • Tap to Pay is niet ingeschakeld
    • Help
    • Wachtwoord wijzigen
    • Toon een tweede valuta (USD) op briefgeld in Aruba en Curaçao
    • Chatbot Claire
    • Help sectie
    • Contacts
  • FAQ
    • Tap to Pay op Android: een wachtwoord vereist
    • Ik heb net nieuwe printers geïnstalleerd - waarom printen ze geen bonnen?
    • Zodra ik mijn printer op ‘negeren’ heb ingesteld, hoe kan ik dan het afdrukken opnieuw inschakelen?
    • Als ik mijn scherm uitzet, worden de tickets dan afgedrukt?
    • Als ik mijn Wi-Fi-verbinding verlies, is het dan mogelijk om tickets af te drukken?
    • Als ik verbonden ben met een andere Wi-Fi dan die van mijn printer, werkt het afdrukken dan wel?
    • Waarom kan ik sommige Departementen niet zien in de POS?
    • Wat kan ik in de Back Office vinden met de zoekfunctie?
    • Hoeveel schermen kan ik gebruiken tijdens mijn gratis proefperiode?
    • Mijn proefperiode is bijna afgelopen, ik wil niet te doorgaan, wat moet ik doen?
    • Wat moet ik doen als ik het BTW-nummer van de locatie moet veranderen?
    • Kan ik de weergavenaam en het e-mailadres van de Locatie-eigenaar (accounthouder) wijzigen?
    • Wat moet ik doen als ik unTill Air geen rechten heb gegeven?
    • Waarom gaat printen niet vanaf een bepaald apparat?
    • Waarom worden de tickets op de verkeerde printer uitgegeven?
    • Kan ik de afdelingen, artikelen etc. die ik heb gemaakt exporteren naar een andere locatie?
    • Kan ik een ruimte dupliceren met het tafelplattegrond en de toegewezen artikelen?
    • Waarom kan ik het volgende scherm niet toevoegen aan mijn locatie op de pagina van apparatuur?
    • Kan ik externe terminals gebruiken die geïntegreerd zijn in unTill Air?
    • Wat betekent het bericht 'tafel is bezig'?
    • Hoe kan ik mijn voorkeurstaal gebruiken?
    • Kan ik unTill Air POS-app gebruiken in de desktopversie (bijv. Windows PC)?
    • Hoe kan ik unTill Air downloaden in de App Store op Aruba/Curaçao?
    • Op welke URL kan ik inloggen op de Back Office?
    • Hoe kan ik een scherm opnieuw koppelen?
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

  1. Functies
  2. POS

Bestelnamen

PreviousTerugbetalingNextKassalade openen

Last updated 3 months ago

Was this helpful?

Als een klant naar een Point-of-Sale komt en een bestelling doet, maar liever later betaalt, kun je de unTill Air functie 'Bestelnamen' gebruiken. Met deze functie kun je een aangepaste naam invoeren en weergeven op een specifieke tafel.

Met de functie 'Bestelnaam' kun je de naam van een bepaalde klant aan een tafel toewijzen en verder bestellen voor deze klant, waarbij je er rekening mee houdt dat de tafel nog niet betaald is. Deze functie geeft een duidelijk overzicht van de open en onbetaalde tafels.

Zo kun je een speciale ruimte aanmaken en een aantal bestellingen op rekening zetten bij de tafels in deze ruimte dankzij de functie bestelnamen. Ook al werk je voornamelijk in de directe verkoop op een van de apparaten, toch kun je gebruik maken van de bestelnamen door deze ruimte aan te maken en er aangepaste klantnamen aan toe te wijzen.

Je kunt bijvoorbeeld een ruimte 'Klanten' maken en 50 tafels aan deze ruimte toevoegen. Wanneer je dan een bestelling hebt die later betaald moet worden, open je één tafel uit de ruimte 'Klanten' en wijs je een naam toe aan deze bestelling zoals hieronder stap voor stap wordt beschreven. De tafel blijft open en je kunt er later de rekening voor betalen.

De naam van een klant wordt ook afgedrukt op alle voorbereidingskaartjes en op proforma's en rekeningen, zodat je weet voor wie je serveert en wie er gefactureerd gaat worden.

Later, wanneer de klant klaar is om de rekening te betalen voor alles wat op deze tafel is besteld en aan zijn naam is toegewezen, kun je deze betaling accepteren en de rekening afronden zoals gewoonlijk. De naam van de klant verdwijnt uit de tafel en de tafel zelf wordt gesloten.

Je kunt op twee verschillende manieren een aangepaste naam voor een bestelling invoeren en deze op een tafel laten weergeven:

  • Een naam invoeren bij het aanmaken van een order

  • Een naam invoeren nadat de bestelling al is aangemaakt, vanaf het tafelplan

Volg deze stappen om een naam toe te wijzen aan een tafel bij het aanmaken van een bestelling:

  1. Open de unTill Air app.

  2. Maak een bestelling aan en kijk naar de POS-actiebalk (rechter zijbalk op tablets; onderaan op telefoons)

  3. Druk op de knop 'Bestelnaam'.

  1. Er verschijnt een pop-up met een veld voor een naam.

  2. Voer de naam van een klant in en tik op de knop 'Ok'.

  3. De naam wordt in een tabel weergegeven in plaats van het tafelnummer. Je ziet dus de naam van de klant bovenaan, de tijd in het midden en de naam van de gebruiker onderaan.

Volg deze stappen om een naam toe te wijzen aan een tafel voor een reeds aangemaakte bestelling uit het tafelplattegrond:

  1. Open de unTill Air app.

  2. Druk in het tafelplattegrond op de knop 'Bestelnaam'.

  3. Er verschijnt een pop-up met een veld voor een aangepaste naam.

  4. Voer de naam van een klant in en druk op de knop 'Ok'.

  5. De naam wordt in een tabel weergegeven in plaats van het nummer van de tafel. Je ziet dus de naam van de klant bovenaan, de tijd in het midden en de naam van de gebruiker onderaan.

Een aangepaste naam die je in het POS aan een bestelling hebt toegewezen, wordt ook afgedrukt op alle voorbereidingskaartjes, rekeningkaartjes en op proforma's.

Let op: Als je de bestelnaamfunctie gebruikt in de directe verkoopmodus, wordt deze aangepaste naam nergens in het POS weergegeven omdat er geen tafels zijn in de directe verkoop, maar hij wordt wel op alle tickets afgedrukt. Dus ook al werk je in de directe verkoop, je kunt deze functie nuttig vinden voor je bedrijf omdat het bijvoorbeeld handig is voor je team in de keuken om de naam van een klant te zien op de bereidingstickets.