unTill Air
Nederlands
Nederlands
  • Introductie
  • Overzicht
  • Woordenlijst
  • Registratie
  • Getting started
    • Snelle start (Eten en drinken)
    • Snelle start (Retail)
    • Introductie Back Office
    • Introductie POS
    • Netwerk en apparatuur
  • Functies
    • Functies van unTill Air
    • unTill Payments
      • Toegang tot unTill Payments
      • unTill Payments activeren
      • Lijst met ondersteunde betaalwijzen
    • Digitale rekeningen
    • Home
    • Ruimtes
      • Ruimtes beheren
      • Speciale prijs
      • Artikel toewijzen aan ruimte
      • Ruimte voor directe verkoop
    • Algemeen
      • Betalingen
        • Een betaalmethode toevoegen
        • Een betaalmethode gebruiken
      • BTW-niveaus
        • BTW-niveaus beheren
        • Een BTW-niveau toewijzen in een groep
        • Een secundaire BTW beheren
        • Een secundaire BTW gebruiken
      • Apparatuur
        • Apparatuur beheren
        • Schermen instellen
        • Printer instellen
        • Lijst van ondersteunde printers
        • Betaalterminals instellen
        • Instellen van de kassalade
        • Het aantal schermen beheren
        • Een scherm vervangen
      • Artikelberichten
        • Artikelberichten beheren
        • Artikel berichten gebruiken
      • Kortingen
        • Kortingen beheren
        • Kortingen gebruiken
        • Kortingen en Perioden
      • Perioden
        • Perioden beheren
        • Happy hour
      • Redenen
        • Redenen beheren
        • Redenen gebruiken
        • Automatische redenen
      • Tickets
        • Tickets beheren
        • Taal voor Tickets
        • Factuurtickets kijken
        • Logo toevoegen
    • Producten
      • Artikelen
        • Artikelen beheren
        • Artikelen gebruiken
      • Departementen
        • Departementen beheren
        • Speciale Artikelen
      • Aanpassers
        • Aanpassers beheren
        • Aanpassers gebruiken
      • Menu
        • Menu beheren
        • Menu gebruiken
      • Combi deal
        • Combi deal beheren
        • Combi deal gebruiken
      • Gangen
        • Gangen beheren
        • Gangen gebruiken
        • Gangen kleuren
        • Gangen beschikbaarheid
      • Categorieën
        • Categorieën beheren
      • Groepen
        • Groepen beheren
    • Rapporten
      • Rapporten met korting
      • Kassalade openen
      • Financieel rapporten
      • Betalingen rapporten
      • Verkoop rapporten
      • Correctie rapporten
      • POS-gebruikers rapporten
      • Locatierapport
      • X-rapporten
      • Z-rapporten
      • Z-X rapporten bekijken
      • Een aangepaste periode instellen voor rapporten
    • Locatie Instellingen
    • Bedrijfs Instellingen
    • Locatie Eigenaren
    • Langzaaminterval in minuten
    • POS-knoppen
    • POS Weergavevolgorde
    • Bedrijfstype
      • Bedrijfstype wijzigen
    • Verkoopmodi
      • Tafelplan modus
      • Directe-verkoop
      • Verkoopmodus op het scherm wijzigen
      • Meerdere verkoopmodi gebruiken
    • Abonnementen beheren
    • Abonnementsplannen: uitleg
    • Proefperiode
    • unTill Air applicatie
    • POS-gebruikers
      • POS-gebruikers beheren
      • Gebruikerscode
      • Auto-uitloggen
    • POS
      • Toegang tot POS
      • Pictogrammen & knoppen
      • Uitloggen
      • Bestelling bevestigen
      • Open prijs
      • Corrigeren
      • Tafel verplaatsen
      • Vorige rekening printen
      • Rekening herdrukken
      • Splitsen
      • Volgende gang uitvragen
      • Gang wijzigen
      • Pro forma
      • Fooi toevoegen
      • Wisselgeld
      • Artikelen herhalen
      • Artikelen zoeken
      • Kleuren & pictogrammen
      • Printer beheer
      • Printerfout en omleiding
      • Controlscherm
      • Bestelling heropenen
      • Terugbetaling
      • Bestelnamen
      • Kassalade openen
      • Tafelinfo
    • POS-interface op telefoon
    • Algemene foutmeldingen en troubleshooting
      • Oeps... Betaling mislukt
      • Printerfout
      • Deze tafel wordt al door ... gebruikt
      • Tap to Pay is niet ingeschakeld
    • Help
    • Wachtwoord wijzigen
    • Toon een tweede valuta (USD) op briefgeld in Aruba en Curaçao
    • Chatbot Claire
    • Help sectie
    • Contacts
  • FAQ
    • Tap to Pay op Android: een wachtwoord vereist
    • Ik heb net nieuwe printers geïnstalleerd - waarom printen ze geen bonnen?
    • Zodra ik mijn printer op ‘negeren’ heb ingesteld, hoe kan ik dan het afdrukken opnieuw inschakelen?
    • Als ik mijn scherm uitzet, worden de tickets dan afgedrukt?
    • Als ik mijn Wi-Fi-verbinding verlies, is het dan mogelijk om tickets af te drukken?
    • Als ik verbonden ben met een andere Wi-Fi dan die van mijn printer, werkt het afdrukken dan wel?
    • Waarom kan ik sommige Departementen niet zien in de POS?
    • Wat kan ik in de Back Office vinden met de zoekfunctie?
    • Hoeveel schermen kan ik gebruiken tijdens mijn gratis proefperiode?
    • Mijn proefperiode is bijna afgelopen, ik wil niet te doorgaan, wat moet ik doen?
    • Wat moet ik doen als ik het BTW-nummer van de locatie moet veranderen?
    • Kan ik de weergavenaam en het e-mailadres van de Locatie-eigenaar (accounthouder) wijzigen?
    • Wat moet ik doen als ik unTill Air geen rechten heb gegeven?
    • Waarom gaat printen niet vanaf een bepaald apparat?
    • Waarom worden de tickets op de verkeerde printer uitgegeven?
    • Kan ik de afdelingen, artikelen etc. die ik heb gemaakt exporteren naar een andere locatie?
    • Kan ik een ruimte dupliceren met het tafelplattegrond en de toegewezen artikelen?
    • Waarom kan ik het volgende scherm niet toevoegen aan mijn locatie op de pagina van apparatuur?
    • Kan ik externe terminals gebruiken die geïntegreerd zijn in unTill Air?
    • Wat betekent het bericht 'tafel is bezig'?
    • Hoe kan ik mijn voorkeurstaal gebruiken?
    • Kan ik unTill Air POS-app gebruiken in de desktopversie (bijv. Windows PC)?
    • Hoe kan ik unTill Air downloaden in de App Store op Aruba/Curaçao?
    • Op welke URL kan ik inloggen op de Back Office?
    • Hoe kan ik een scherm opnieuw koppelen?
Powered by GitBook
On this page
  • Informatie op het controlescherm
  • Acties

Was this helpful?

  1. Functies
  2. POS

Controlscherm

PreviousPrinterfout en omleidingNextBestelling heropenen

Last updated 1 year ago

Was this helpful?


In de POS kunt u overschakelen naar het Controle scherm waar de informatie over de betaalde orders zich bevindt.

Om toegang te krijgen tot het controle scherm, navigeert u naar de relevante sectie zoals weergegeven op de onderstaande screenshot.

Informatie op het controlescherm

Hier kunt u de details bekijken over elke transactie die heeft plaatsgevonden voor de zaken van de dag. U kunt ook overschakelen naar de vorige werkdag en inzicht krijgen in de totale bedragen voor deze rekeningen, POS-gebruikers die deze betaling hebben geaccepteerd, de lijst met bestelde artikelen, de gebruikte betaalmethode, en meer.

Op deze pagina kunt u letten op de status van uw transacties. De status kan zijn:

  • Normaal: De rekening is afgerond en is niet heropend.

  • Heropend: De rekening die was afgerond en de status 'Normaal' had, werd vervolgens heropend en kreeg de status 'Heropend'.

  • Heropenen: Na het heropenen van de bestelling komt er een nieuwe rekening, deze neemt het volgende beschikbare rekeningnummer. U kunt deze openen en aanpassen zoals nodig, en vervolgens afronden.

Om de details van de rekening te bekijken, moet u op de specifieke rekening tikken en kijken naar de rechterkant van het scherm onder de kop 'Rekeningoverzicht'.

Hier kunt u schakelen tussen verschillende soorten informatie voor de geselecteerde bestelling: 'Bestelling & Betaling' en 'Algemene info'.

Acties

Vanaf het controle scherm zijn de volgende acties beschikbaar:

Opmerking: De POS-gebruikers die geen toegang hebben tot deze acties omdat ze niet gemachtigd zijn om dit te doen in de Back Office, kunnen de knoppen op het controle scherm niet gebruiken.

De functionaliteit ‘heropenen bestelling’ stelt u in staat om de eerder betaalde bestelling aan te passen en de betaling opnieuw te verwerken.

Als u een korting moet toepassen die vergeten is of artikelen moet annuleren die niet in de bestelling horen te zitten, en andere problemen kunnen worden opgelost met behulp van deze functie.

Om de bijbehorende machtigingen te geven, moet u de relevante selectievakjes aanvinken in de Back Office tijdens het bewerken of maken van een POS-gebruiker. Voor meer informatie hierover, .

Voor meer informatie over hoe u de bestelling kunt heropenen, .

Vanaf het controle scherm kunt u ook de kassalade openen door op de overeenkomstige knop te tikken. Zodra de knop is ingedrukt, wordt de kassalade geopend. Let op dat de kassa moet zijn ingeschakeld voor het scherm dat u nu gebruikt en moet zijn aangesloten op de bonprinter die aan dit scherm is toegewezen. Voor meer informatie over hoe u de kassa toewijst aan uw scherm, .

Alle kassa-openingen met behulp van deze knop worden weergegeven in het rapport van de Back Office. Voor details over dit rapport, .

Voor meer informatie over hoe u de knop 'Kassalade openen' in de POS kunt gebruiken, .

Heropenen bestelling
Kassalade openen
zie deze pagina
zie deze pagina
zie deze pagina
raadpleeg deze pagina
raadpleeg deze pagina

Wie kan deze functie gebruiken?

POS-gebruiker

☑️