Abrir caja registradora
✅ Usuarios POS
Si la pantalla está configurada para usar la función de caja registradora mediante la casilla correspondiente, los Usuarios POS pueden abrir la caja registradora pulsando el botón correspondiente en la pantalla de control.
Para más información sobre cómo configurar la función de caja registradora al editar una pantalla, visita esta página.
Nota: Solo puedes configurar una caja registradora para una impresora cuando la pantalla está configurada con la opción "Imprimir en (nombre de impresora)". De lo contrario, la casilla correspondiente no estará disponible. Esto significa que la caja registradora no se puede usar al imprimir desde una ventana emergente con código QR.
Una vez configurada, la caja registradora se abrirá automáticamente para todos los pagos en efectivo antes de que empiece la impresión del ticket, lo que permite que el proceso de pago continúe sin interrupciones. Si la impresión falla, la caja registradora se abrirá igualmente y se mostrará el flujo de error de impresora existente.
Si los Usuarios POS necesitan abrir la caja registradora sin realizar un pago, pueden usar la función "Abrir caja registradora".
Para usar la función:
- Accede a la aplicación unTill Air en tu pantalla.
- Navega a la pantalla de control.
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Para más información sobre la sección de control, consulta esta página.
- Pulsa "Abrir caja registradora".
Nota: Si el Usuario POS no tiene permiso para abrir la caja registradora configurado en el Back Office, este botón estará deshabilitado. Para más información sobre los permisos de Usuario POS, consulta esta página.
Ahora, la caja registradora está abierta.
Si reabres un pedido pagado en efectivo, la caja registradora no se abrirá automáticamente cuando la apertura no sea necesaria. Si hace falta, ábrela manualmente pulsando el botón "Abrir caja registradora" en la pantalla de control.
Los propietarios del local pueden ver informes sobre las aperturas de caja registradora, incluidos detalles del dispositivo utilizado, el Usuario POS implicado y la fecha y hora de la acción.
Encontrarás más información sobre el informe de aperturas de la caja en esta página.