Tap to Pay is niet ingeschakeld
Wanneer deze foutmelding verschijnt, betekent dit dat je apparaat niet is ingesteld om transacties direct te accepteren dankzij de Tap to Pay-functie. Als je deze foutmelding wilt oplossen en direct betalingen wilt accepteren in de unTill Air app, controleer dan het volgende:
Check of je apparaat in lijn is met de volgende vereisten:
Voor Android-devices:
Android versie 11 en hoger
NFC-lezer
Voor iPhones:
iPhone XS of nieuwer
Als je apparaat niet aan deze vereisten voldoet, kun je helaas niet met Tap to Pay direct in de app betalingen gaan accepteren. Je kunt een ander apparaat gebruiken dat aan de bovenstaande vereisten voldoet om met Tap to Pay aan de slag te gaan.
Check of unTill Payments is geactiveerd en ingesteld voor jouw locatie. Tap to Pay kan alleen worden gebruikt als jouw locatie is verbonden met unTill Payments. Lees hier meer over hoe je unTill Payments inschakelt.
Check of je de laatste versie van de unTill Air app hebt in de App Store of Google Play. Wij raden je aan om je app altijd te updaten naar de laatste versie die beschikbaar is in de store.
Check of je NFC (Near-field communication)-lezer is ingeschakeld op je apparaat in de instellingen van je smartphone of tablet. Als dit nog niet het geval is, zorg er dan voor dat je het inschakelt.
Op sommige apparaten kan het nodig zijn om rechten te verlenen om de NFC-lezer te gebruiken. Check de specifieke vereisten van je apparaat als geen van de bovenstaande stappen je heeft geholpen.
Als je na het doorlopen van alle bovenstaande stappen nog steeds problemen hebt met het inschakelen van Tap to Pay op je apparaat, neem dan contact op met je reseller over dit probleem. We zullen ervoor zorgen dat we een oplossing voor dit probleem vinden.
Last updated